Politique de confidentialité
Chez Les P’tits Chibis, ta vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité t’explique comment les données personnelles sont collectées, utilisées et protégées sur ce site.
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Les P’tits Chibis est la société Décrocher la Lune Design, immatriculée sous le SIRET 90902732800014.
Pour toute question ou demande concernant tes données personnelles, tu peux nous contacter à l’adresse suivante : bonjour@decrocherlalune-design.fr.
2. Données collectées
Lors de ta visite sur le site et/ou lors de tes commandes, nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants :
– Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
– Données de facturation : informations nécessaires au paiement et à la gestion des commandes.
– Données de navigation : adresse IP, cookies, données relatives à la consultation des pages du site.
3. Finalité de la collecte des données
Les données personnelles collectées sur le site Les P’tits Chibis sont utilisées dans les cas suivants :
– Traitement des commandes : gérer tes achats, livraisons et paiements.
– Gestion de la relation client : répondre à tes demandes, t’envoyer des informations sur ta commande.
– Amélioration de l’expérience utilisateur : comprendre tes préférences afin de personnaliser ton expérience sur le site.
– Marketing : t’informer des nouveautés et promotions, uniquement si tu as donné ton accord pour recevoir des communications.
4. Partage des données
Tes données personnelles sont strictement confidentielles et ne sont partagées avec des tiers que dans les cas suivants :
– Prestataires de services : pour le traitement des paiements (Stripe, PayPal), l’hébergement du site (IONOS), ou la gestion des commandes.
– Obligations légales : en cas d’obligation légale ou pour répondre à des demandes des autorités.
5. Durée de conservation des données
Tes données personnelles sont conservées uniquement pour la durée nécessaire à la gestion des finalités pour lesquelles elles ont été collectées. En général :
– Données de commande : conservées pendant 5 ans à des fins comptables.
– Données de facturation : conservées 10 ans selon les obligations légales.
– Données de navigation : conservées 13 mois maximum après leur collecte.
6. Tes droits
Conformément à la réglementation en vigueur (RGPD), tu disposes des droits suivants concernant tes données personnelles :
– Droit d’accès : tu peux demander une copie des données personnelles te concernant.
– Droit de rectification : si tes données sont incorrectes ou incomplètes, tu peux demander leur correction.
– Droit à l’effacement : tu peux demander la suppression de tes données dans certains cas (sauf si elles sont nécessaires pour des obligations légales).
– Droit à la portabilité : tu peux demander à récupérer tes données dans un format structuré et lisible par machine.
– Droit à la limitation du traitement : tu peux limiter l’utilisation de tes données dans certaines situations.
– Droit d’opposition : tu peux t’opposer à l’utilisation de tes données pour certaines finalités, notamment pour des communications marketing.
Pour exercer ces droits, il te suffit de nous contacter à [Adresse e-mail].
7. Sécurité des données
Je prends des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données personnelles contre toute perte, vol, ou utilisation non autorisée. L’accès à tes données est strictement limité aux personnes habilitées et aux prestataires dans le cadre des finalités mentionnées.
8. Utilisation des cookies
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur ton appareil lorsque tu navigues sur le site. Ils sont utilisés pour :
– Optimiser l’utilisation du site.
– Analyser le comportement de navigation.
– Personnaliser le contenu.
Tu peux configurer ton navigateur pour accepter ou refuser les cookies, ou pour être informé de leur utilisation. Sache toutefois que désactiver les cookies peut affecter l’expérience utilisateur.
9. Modifications de la politique de confidentialité
Je me réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour me conformer aux évolutions législatives ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, ou pour exercer tes droits, tu peux me contacter à l’adresse suivante : bonjour@decrocherllaune-desing.fr.
En utilisant le site Les P’tits Chibis, tu acceptes les termes de cette politique de confidentialité.